去停掉电话线要带本人有效身份证件到任一家电信营业厅即可办理，还可以登录网上营业厅-自助服务-手机业务，即可办理。电话，是一种可以传送与接收声音的远程通信设备。早在18世纪欧洲已有电话一词，用来指用线串成的话筒（以线串起杯子）。电话的出现要归功于亚历山大格拉汉姆贝尔，早期电话机的原理为：说话声音为空气里的复合振动，可传输到固体上，通过电脉冲于导电金属上传递。

这一行业通常分为电话设备制造商和电话网络运营商。在历史上，网络运营商通常都拥有全国性的垄断。随着全球电信市场的开放和集成以及技术的发展，逐渐出现多家运营商在同一市场竞争的局面。例如，贝尔系统，即AT&T的下属公司曾拥有美国电话市场的80%。