1、报案。事故发生后第一时间向交警报案，在48小时内通知保险公司，否则保险公司可以拒赔。

2、勘验。保险公司到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。

3、理赔。投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。