酒店客户黑名单有效期是5年。酒店的黑名单有两种含义。一种酒店客户入住后有不良行为。如逃帐、违法、毁坏酒店用品等，这种客户可能会进入酒店管理系统的黑名单。另外一种黑名单是酒店员工，该员工严重违反店规，损害酒店的声誉，或违法乱纪等受到酒店的除名处分，则该员工将不可能在该酒店从业包括该酒店连锁。但影响范围也是有限的。不然酒店的行为就可能涉及侵犯他人生存权利的违法。如果是第一种，就只能不住该酒店及其连锁酒店内。如果是第二种，则需要跟酒店有关管理人员联系，争取把名字从拉黑名单里拉出。