1、用户在购买京东延保服务之后的30日内申请撤销服务，可以得到全额退款。

2、主商品在生产商整机保修期限内且距离购机日期未满一年内发生退货，也是可以享受到全额退款的。

3、购买30日后未进入服务约定的延长保修期且距离购机日期未满一年退保，将只扣除15%的手续费。