首先，钻石的利润更高，拿5000块钱的钻戒换5000块钱的黄金，商家赚钱更少，肯定不愿意更换。就算更换，也只能更换钻戒，而且只能更换价格更高的产品，很多时候还要收取折旧费，是不划算的，所以不建议将钻戒换成黄金。

当然，这种情况也可能存在例外，所以涉及到具体的个例，可以去店里咨询一下，一般如果可以换，在购买的时候店员应该会跟你说明，在购买的时候也可以事先咨询一下能不能换。