1、首先用户应该要主动联系银行说明情况，并向银行提出协商还款的申请。

2、但是通常情况下用户等待逾期之后再联系银行协商还款，银行大多是不会同意协商的，往往会要求还款人一次性还清所有的欠款。

3、在协商还款失败的情况下，用户可以选择联系家人朋友借款来履行还款义务;此外在个人有资产的情况下，也可以选择将资产抵押给银行或者直接变卖资产，获得的资金可以用来还款。