1、用户在使用兴业银行白金卡机场贵宾厅服务时，是需要根据个人的出行计划拨打兴业银行客服热线进行一个事先预约。

2、在预约成功之后，用户抵达机场时可以直接前往机场贵宾厅。

3、向机场贵宾厅工作人员出示个人有关证明信息之后就会有服务人员带来用户进入贵宾室休息，并协助用户办理相关的登机手续。