快递红章证明和签收底单由物流公司开具，可以作为消费者正常签收商品的有效凭证，当消费者反馈未收到货物、少件、商家发错货等问题时，平台会要求商家举证相应凭证，来作为维权判决的依据。但是快递红章证明一般很难开具，取证过程很繁琐。