1、消费者选购大衣时，应到比较正规的大、中型商场去购买，并对商店的质量信誉、售后服务予以适当的了解或评价，千万不要到不正规的乱打折的商店、摊贩处购买，一旦发现质量问题，可能对售后处理带来困难。

2、购买大衣后，必须要有正规的发票，并妥善保管好发票。

3、购买的大衣，其面料、里料的纤维含量标识、洗涤说明的标识，必须是永久性的标识，即印制在织带上并缝制在产品上，不管是水洗还是干洗，该标识是不会脱落的，称为永久性标识，作为消费者投诉的主要依据。