soul封号的条件：

1、在广场、评论或私聊中发布低俗、色情、涉政等违规内容。

2、在广场、评论或私聊中发布垃圾广告、营销、引流类信息。

3、恶意骚扰、辱骂、诽谤或攻击他人。

4、账号作弊行为。

当大家在正常登录Soul时出现系统的提示：很抱歉，您因被多人举报暂时被系统封号，如需申诉请发邮件到soul的官方网站，证明你的Soul账号有可能被封了，不能够正常登录，只需要做以下几步就可以成功解封：

1、在正常登录页面出现的系统提示中，点击提示中的Soul官方邮箱。

2、根据自己实际情况原因直接发邮件申诉即可。正常申诉需要2到3天，申诉受理且符合解封要求后，Soul账号就可以正常使用了。