钻戒发票丢了一般情况下是不太好换的，不过也可以和店家协商，一般鉴定之后有的地方是可以退换的。

这个问题是可以协商解决的。经鉴定后是该店铺出售的正品，一般来讲没有磨损，损坏，多数商家是支持调换的。调换的条件是升级调换，例如，您购买的是价值1万的，支持换成1.2万的。