1、家不热，邻居很热：问题可能出在您自己的家中，可以要求供热公司帮助您找到原因。对于新建房屋，国家要求开发建设单位向业主提供至少2个供暖周期的供暖系统质量保证房屋。

2、家里不热，邻居也不热：可以检查整个单元建筑物是否不热，如果其他单元很热，则问题可能出在您自己的单元建筑物的加热回路中。

3、整个社区都不热：请注意供热公司是否已发布通知，换热站或二次（庭院）管网是否出现故障。如果要维修，请耐心等待维修。