1、需要清洁指纹区域，指纹区域若有脏污或水渍会影响指纹解锁的灵敏度。

2、可能是手指放的位置不对，解锁时手指指肚尽量充分接触指纹传感器。

3、建议使用官方贴膜，如更换或撕掉贴膜，需要重新录入指纹。

4、建议多录入几个指纹，日常生活中指纹会有磨损，如果一个指纹无法解锁时，可以尝试使用其他指纹解锁。