云柜免费存放时间是48小时，超过48小时就会收费。当超过5天时间后，快递员会将快递取出送回网点存放，（在这5天中快递员会再次电话通知取件）但同样要收取每天的存放费，当超7-10天后，快递公司就会将快件送回原寄地。