1、新房空鼓是质量问题。

2、一旦出现这类问题，业主有权让开发商进行返工处理解决，如果开发商不返工处理的话，可直接向建委投诉，相关部门将会介入，让别的施工方来处理，所产生的费用由开发商所承担。

3、因此，在交房的时候，业主要仔细验房，一旦出现问题，需要及时找责任方处理。