1、检查空调外机是否还有制冷剂，如果制冷剂不足就要加制冷剂了，在制冷剂泄露或消耗没有的情况下就会出现出热风的现象。

2、到室外机的出风口感觉下是否有热风，如果室外机没有出热风的话，那很有可能是热保护使得压缩机没有工作，从而导致空调设置在制冷，却出现不制冷的情况。

3、看下遥控上的设置模式，如果模式确实是制冷模式的话，应该是四通阀坏了或电脑板坏了，建议联系售后维修。