1、可以直接拨打邮政银行官方客服电话，按照语音提示进入信用卡服务可以查询消费记录，也可以选择直接转人工服务查询信用卡消费记录；

2、直接通过邮政银行手机银行查询etc记账卡的消费记录；

3、携带身份证及etc记账卡前往邮政储蓄银行营业网点查询消费记录。