1、下载安装工行网银助手，请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。

2、运行工行网银助手，启动安装向导，请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。

3、下载个人客户证书信息，请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。