乘客买错单程票，在未进闸之前，可于当天到购票车站的客服中心办理退票后，重新到自动售票机购买单程票后入闸乘车。乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的实际车费时，须在到达车站客服中心补交超程车费。