1、先要认同孩子的感受，孩子只有在感受得到人认可之后才愿意打开心扉，听其劝解，家长千万不要持轻视的态度，觉得小孩子的情绪没什么大不了。

2、认真倾听孩子诉说，了解孩子的想法和需求，不要立马就否认或者指责孩子，要顺着孩子的想去更深入的开解他;。

3、不要用成人的“大道理”试图去说服孩子，这个时候这些道理就显得苍白无力，孩子也不会听。