1、在学生发生意外事故或住院之后应及时拨打保险公司电话，并及时准备所需要的报销相关资料和证件，以便于后期的理赔。

2、被保险人如果在保险公司规定的、认可的二级以上医院住院就诊就可以向保险公司提交相关的就诊资料。

3、保险公司在所有单证齐全的情况下，一般需要在7个工作日就会通知到受益人，凭有效证件直接到保险公司领取赔款即可。