官换机可以以旧换新，但前提是机子没有经过非iPhone售后维修过，只要用户提出，并同意支付换机费用，就可以换新机。

官换机也叫服务机、置换机，是iPhone用于售后换机用的全新机器。是指iPhone手机如果出了问题(非人为损坏无大硬伤),是可以到官方指定地址包换的，iPhone公司会根据故障情况选择给客户更换一台全新的，这样的就是官换机。