5、角色扮演法

授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色，其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化，反馈效果好、实践性强、费用低，因而多用于人际关系能力的训练。

A、优点：

a.能激发学员解决问题的热情；

b.可增加学习的多样性和趣味性；

c.能够激发热烈的讨论，使学员各抒己见；

d.能够提供在他人立场上设身处地思考问题的机会；

e.可避免可能的危险与尝试错误的痛苦。

B、局限性：

a. 观众的数量不宜太多；

b.演出效果可能受限于学员过度羞怯或过深的自我意识。

C、培训时应注意的问题：

a.要准备好场地与设施，使演出学员与观众之间保持一段距离；

b.演出前要明确议题所遭遇的情况；

c.谨慎挑选演出学员与角色分配；

d.鼓励学员以轻松的心情演出；

e.可由不同组的学员重复演出相同的情况；

f.可安排不同文化背景的学员演出，以了解不同文化的影响。

6、自学法

这一方式较适合于一般理念性知识的学习，由于成人学习具有偏重经验与理解的特性，让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法，但此方法也存在监督性差的缺陷。

7、互动小组法

也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力，但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。