进一步调查显示，71.7%的受访上班族认为当下职场的年轻人缺乏职场通识技能。90.7%的受访上班族认为工作之后的学习成长重要。

王桢认为，缺乏职场技能是一个相对概念。“现在的职场年轻人，所受的教育和成长的环境越来越好，因此整体职场能力会更强。但是社会发展很快，知识更新日新月异，对个体提出了更高的要求。职场人需要有学习能力，有不断学习的意识，才能保持职场竞争力”。

为了提升表达能力，郎静看过相关的书籍，“收效比较小，书籍和现实环境还是会有差别，还是要自己在工作中多摸索”。

受访上班族入职后会继续提升学历和能力

职场人会通过什么途径提升自己?调查显示，72.9%的受访上班族会进修，提升学历和能力，56.4%的受访上班族会参加线下讲座和培训，47.6%的受访上班族通过“慕课”等在线课程学习，43.7%的受访上班族会向同行业的人请教。

“很多技能只能在实践当中学习，没有捷径。比如，一次沟通效果没有达到预期，就要反思一下为啥没有说动他，多想想，下次再试。比如，选人选错了，反思一下为啥选错了，总结经验。”廖芳认为，凡是随便看看书、练习练习就能掌握的技能，往往都不具备竞争力。

调查中，54.4%的受访上班族认为年轻人在职场最重要的是好学，在专业上让自己不断成长，52.8%的受访上班族认为职场年轻人要有担当。受访上班族认为职场年轻人应该具备的其他品质和能力还有：有上进心(49.8%)、永不懈怠(40.9%)、维持好人脉(36.7%)、坚守好岗位(32.3%)、对工作充满热情(31.7%)、坚守职业道德(26.5%)、诚信(21.7%)、勇于跳出舒适区(13.2%)和跟对人(10.4%)等。

王桢认为，在这个瞬息万变的时代，在职场技能方面，年轻人要保持开放的心态，不断学习。“此外，现在需要相互协作的工作越来越多，人际沟通类技能的作用将会更加显著。在知识技能以外，很多深层次的特征，比如品行、人格、动机和价值观等，对个体的发展影响更为深远”。

受访者中，来自一线城市的占35.9%，来自二线城市的占49.8%，来自三四线城市的占14.0%。