四五、不能为了顺应客户，而一味讲客户的领导和学员高兴听的顺耳话

　　2004年11月份，本人为清华大学总裁班讲课，讲课中我问到有哪些总裁看了《没有任何借口》这一本书，好多总裁学员都举手，我说：《没有任何借口》这一本书是一棵毒草，是一本为总裁找到最好的借口的书，是把总裁向低层次引领的书。然后，我给总裁们讲为什么。果不其然，2005年的315晚会就披露，《没有任何借口》这本书是一本伪书。清华大学总裁班结结业后，本人作为唯一的老师代表，应邀参加了他们在山西的首次聚会活动，并先后应八位总裁的邀请，到他们的单位调研、咨询、培训，成为最受清华大学总裁班学员欢迎的老师。

　　2006年上半年，国内矿难不断，六月份，我应邀去为某煤矿集团讲课，讲课中，我说到：我写过一篇文章，名字是遏制煤矿矿难的唯一有效办法把煤矿工人的生命同煤矿领导的生命绑在一起，说得难听一点的就是，如果因为责任问题导致矿难，死了矿工，就要有一个矿领导去陪葬!不能下井的人，不能当矿领导。

　　这句话在企业内训里讲了以后，该煤矿集团的领导下不了台，也很不高兴。但事隔五个月，国家有关机构就发文要求：各类煤矿企业采煤负责人必须与矿工同上同下。其实，各类煤矿企业采煤负责人必须与矿工同上同下就是我先前说的把煤矿工人的生命同煤矿领导的生命绑在一起的意思，所以，《新民周刊》的记者还为此采访过我，问是不是国家有关机构采纳了我的说法。一年后，这家煤矿集团的上级机构也发文，要求该煤矿集团领导每月都必须下井跟班工作，并要达到一定的时间。对于这样的文件，该煤矿集团的领导还敢表露出不高兴吗?