组织文化体系是组织共享文化的基础,我们咨询团队与某集团集团的高层进行多次反复的沟通和探讨,并与高层、中层、基层营销管理者集体探讨方法,融合管理者管理思想和组织文化需求,凝练营销组织使命、愿景、核心价值观,以及核心价值观指导下的关键理念和行为准则。
针对某集团的管理问题,确定了某集团文化同一个声音的主题。有关的文化体系的成果如下:
文化体系的第一部分是介绍集团同一个声音的由来,即企业文化形成的历史和优秀文化基因。旨在让员工明确企业的核心竞争力和自身发展方向。
第二部分是体系的核心内容,包括我们为什么存在(使命)、我们要到哪里去(愿景)、我们要如何作(核心价值观)等内容。
最后是价值观下的相关理念和关键行为准则,员工基本行为规范,对员工的行为进行指导,提高员工的工作效率。
1、使命:
某集团的事业是提高人们的健康水准,拓展人们的健康空间,从人们对健康生活的不断追求中,寻求事业的契机和出发点,在不同的历史时期和历史阶段,结合当时的资源和企业实际,提供适宜的产品和优质的服务,持续满足消费者的需求。
某集团的事业围绕着人们的生活领域持续不断地创新和发展,而某集团最终要做的,就是为消费者创造价值,让消费者享受健康(产品满足)和阳光(服务满足)的生活,让某集团成为消费者的家庭成员。让人们健康,是某集团人的责任,也是某集团人存在的价值,是某集团人工作的意义,更是某集团人的快乐。
因此某集团的使命定义为创造健康生活。
2、愿景:
某集团的愿景是为世界的家庭带来高品质生活享受,为某集团展开了美好的未来图景:为世界的家庭带来高品质生活享受是我们追求的宏伟目标,实现这个目标,一定会是:
世界的每一个角落都留下某集团的足迹,为世界的家庭提供某集团的产品。
她的管理是一流的,她具备国际先进的企业管理模式和经验;
她的技术是一流的,她具备超强的创新能力和为客户创造高品质产品的能力;
她的服务是一流的,她拥有领先于同行业的品牌认同度、美誉度和忠诚度;
她的形象是一流的,她展现出极佳的企业公民形象,赢得社会各界的尊重和赞许;