据美国侨报网报道，当地时间4月22日，美国移民局发布通知，称通过拨打移民局专线电话索取相关表格的服务，将从2019年6月1日起停止。作为“信息服务现代化计划”的一部分，移民局鼓励人们通过网上工具、完成相关移民或非移民申请。不过，移民局表示，部分通过邮件索取相关表格的服务，仍然在进行。

移民局表示，从2019年6月1日起，表格索取热线服务取消，民众将不能再通过专线电话索取相关表格。不过，邮寄表格的部分服务依然存在。需要的民众可以通过拨打移民局联系电话、或通过网上工具索取纸质表格，移民局将把纸质表格寄到索取者提供的地址。

不过，根据移民局官网说明，“邮寄表格”并不适用于所有移民申请。首先，只有个人申请者可以申请纸质表格邮寄；专业移民服务提供者，只能通过网上下载方式获取表格。此外，移民局已不再提供纸质的I-90“更换绿卡”表格、N-400“入籍”表格、N-565“替换归化与入籍文件”表格、N-336“要求举行归化程序决定听证会表格”和N600、N600K“公民证申请”表格等。民众可以从网上免费下载这几种表格，同时，移民局鼓励申请者从网上递交申请表的电子版本。

从2018年3月起，美国移民局推行“信息服务现代化”计划，同年11月，将试点推广到全美国。除了多种移民相关申请表可以在线提交电子版本外，移民局还取消了申请者了解申请案件情况的预约面谈，把大部分服务转为“在线可达”。

民众可以使用各种网上工具获取服务。申请者在移民局官网上申请个人账号成功后，就可以获取在线提交移民申请、在线提问、在线更改地址、在线查询案件进展、在线缴费等多种服务，大大提高了效率，也减轻了移民局官员的工作负担。