其实开实体店，绝大多数的问题是客源的问题。在以前我写过很多关于引流和拓客的文章，都是打造一款高价值赠品让客户体验。

所谓高价值，就是客户有需求，感觉到解决问题或是很划算的感觉。

今天我介绍一个让客户主动来找你的营销策略。

其实，营销的本质就是给消费者一个解决方案。解决他现在遇到的一个问题或者困惑。

那我们就针对目标客户的痛苦和渴望，打造出相关的资讯教材或方案，免费赠送给他们，让他们通过资料，找到解决问题的思路和方法，这就是资讯教育类赠品。

资讯教育类赠品对于商家来说成本低，对于目标客户来说价值高，如：电子书、问题集、教程等等。

几乎所有的产品，背后都是客户的一个问题和困惑。所以我们都可以制作一个资讯教育类赠品来实现与客户的沟通，制造一次与客户接触和互动的机会，加深对我们的了解。

同时，这还是一种教育潜在客户非常有效的手段，在他们还没有购买产品之前，就已经认定了你的专业能力。

你是销售最常见的女装的，你就可以围绕到如何穿衣搭配，打造专门的电子书、视频教程、音频教程，来引导教育客户，分享提供价值。这是对爱美女性、时尚青年非常有价值的赠品。

健康、养生类型的店（美容院、养生馆、理疗中心等），可以把治疗和美容的原理及步骤提炼展示出来，并讲解大量康复和保健的案例。

《15年中医理疗临床实践案例选集》、《10种白领常见亚健康的理疗康复实录》、《腰椎治疗案例整理，教你如何远离疼痛》

试想一下，如果你自己或亲友有疼痛类疾病，看到这样一本书的时候，是不是也会拿一本回家查阅，这就是“高诱惑”的表现。

书中的内容都是曾经治疗过的康复实例，案例讲述了某个人多少年的腰椎病，以前是什么样的状况，接受过哪些治疗，为什么一直没法康复，如何分析他的病症，治愈经过了几个阶段，治疗方案是什么，后期如何做巩固调理，现在是什么样的状态……

如果你是一位腰椎病患者，当看完这个案例之后，是不是就有了立刻找找他治疗的冲动。

婚纱摄影可以写一本《如何花最少的钱拍摄最完美的婚纱照》，教新人如何识破婚纱摄影中各个环节的猫腻、几大技巧和角度才能拍出完美的婚纱照、什么样的拍摄方案才不会累……

把这些经验印刷成精美的小册子，放到珠宝店等目标客户出入的地方，当他们看完书中的内容，就会增强对影楼的信任指数，如果在刊物中植入微信预约、咨询还可以参与免费抽奖送套照的主张，威力会更大。

房屋中介可以写一本书《如何高价出租和出售你的房子》，通过当地交友群、业主群、论坛等各个途径免费赠送。

此时，有需求的业主必将下载查看，如果以房屋中介的口吻写这电子书会更好，有需求的业主定会优先选择你，因为谁都想把自己的房子高价出售或出租，这样不仅仅实现了引流，还在当地构建了品牌影响力。

做汽车保养的也可以通过撰写一本《毁掉爱车的五种错误保养方式》来吸引车主的关注。

大多数车主并不知道真正保养的要诀，甚至有时还在做毁坏自己爱车的动作，此时可以依照自己维修和保养的经验，通过图文并茂和保养案例的形式展示出来，这对于车主来说，绝对是非常有价值的一本资讯教育类产品。

怎么让供应商主动过来找你合作

在全球所有企业当中，我个人认为没有哪家敢说供应商都是主动找上门与其合作的，在企业发展过程中，供应商的开发是一个循序渐进的过程，当企业发展到一定阶段，上门找你合作的必然就多起来，起码得满足如下条件之一：

1.企业规模足够大，名气足够响。

2.物资采购量足够丰富。

3.企业在某一领域做的足够精。

4.企业主要以招标采购为主。

总之一句话，想要供应商主动找上门合作，你得足够“牛逼”！

如何才能让客户相信你，从而达成合作

销售高手都清楚，客户买的是信任，销售员卖的是好处，如何让客户相信你，达成合作？

1、你看起来就很专业。

销售人员为成功而穿着，为胜利而打扮，想要让客户信任你，自己的形象一定要做好，有的销售人员第一次见客户，穿个短裤、拖鞋、头发也不打理，客户都不敢把钱交给你，如果要让客户第一印象就感觉专业，就要：穿工装正装、带工牌、仪容仪表要整理好。

2、你能够很好的解决疑问。

与客户推销产品的过程中，客户总会有各式各样的问题，一问三不知，客户如何信任？客户的疑问你都能很好的去解答，让客户满意，客户会觉得这样的销售员值得合作。

3、你能引导出客户需求。

第一次见面，客户会有防备心理，在交流提问的过程必须找到客户的需求，不了解需求就去推产品，产品再好，也适得其反，销售高手会通过问话延长和客户的沟通时间，找到客户的需求，再满足他的需求，客户就信了，认为你还是有两把刷子的，可以放心合作。

4、你可用数据证明自己的优秀。

用展业夹、手提、手机等工具呈现你为其他客户提供的整体解决方案，为其他客户创造的价值、其他客户对你的认可视频等，借助第三方让客户对你信任，从而合作。

销售就是这样，有了信任就有了交情、有了交情就会产生交易，销售人员任何时候都要把经营信任放在第一位。

想做好需求客户的管理，让客户尽快合作，该怎么做

你好，朋友。

想要做好客户管理其实就是提供专业的产品和服务给到客户。我们可以从以下几个方面进行：

1.锁定目标客户群体

2.有针对性的推荐产品或服务

3.有阶段性与客户沟通

4.把握时机达成合作。

其实与客户达成合作也是供需关系的建立和完善。具体的情况具体分析对待。

怎么让客户接受你的产品

营销的本质是你的产品或者服务满足顾客的某些需求，解决顾客某些的痛点，打造出产品的核心卖点，给出一个价格，顾客愿意为之买单，那么你的营销就是就是成功的，对于企业来说就是可以持续的，这个就是好营销，无关套路。

所以在做方案的时候不是我免费或者折扣就能吸引来海量用户，前提我的产品是否独具特色？和同行竞争对手有哪些优势？自己的产品有没有打造触点？

所以这个核心不梳理明白，你再怎么套路，做到最后发现跟自己当初设想的不一样，苦果只能自己来吃。你的一切营销行为，必须瞄准顾客的需求和痛点，不在这个范畴体系下的套路，就是隔靴瘙痒，就是异地恋，很难有结果。

你最喜欢的经典名句有哪些

低调做人，高调做事。

假如想做出口，如何让客户找到你

老生常谈的话题，做外贸有6年了，经验还是不少的，在此分享一下，希望能对刚入门的新人有所帮助：

刚开始做的时候要到各大B2B，B2C网站注册，越多越好，每注册一个账号都记起来，有的注册了就能买上发布产品，有的要等一段时间才能发，光注册不发布产品是没有任何价值可言的，一般发布一个产品就够了

利用google强大的搜索功能，搜索的时候，输入产品名称和 buyer，或者产品名称加上 邮箱后缀，全球几大免费邮箱的后缀都可以加，前面也能加上要搜索结果的格式，比如xls，pdf等

利用google地图，这个功能比以前好用多了，选择好地域，直接输入产品名称，回车，然后就看到好多好多和输入的那个词有关的公司名称，然后就一个个的看那些公司，找他们的联系方式，别怕麻烦，选择了外贸就得这样

做销售或创业都需要靠自己去摸索，成长免不了要碰的头破血流，如果有高手指点一二，省下来的绝对不是一天两天的时间，销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群：贰留三玖玖依依七叁，验证码：热情，一起探讨销售、创业问题，非销售工作、广告党勿入。

利用黄页，各国家各地区都有黄页网站，一般网上都能搜到，可以找到很多公司，但是也是需要一个一个的去联系，也有些事没有联系方式的，只要有公司名称的就能在网上搜到联系方式，一般电话的较多，手机的更好，因为可以安装Whatsapp或者Viber那些能直接联系，只花流量（国外安装whatsapp的就像国内QQ一样流行）

去一些社交网站找，比如linkedin，facebook，google+等，那都是特别好的资源库，如果利用好了，肯定能找到客户，注意的是facebook如果添加了很多陌生人，可能会投诉你，然后会把你的号封一段时间，严重的是3个月半年不能再加人。

做外贸是一点一滴的积累的，不要急，一定要有耐心，您会成功的！ 加油！

在深圳成立了一个搬家团队，该怎样找合作客户呢

谢谢

看准哪里有新开的楼盘，就在附近的热闹、人多的地方派发宣传单。传单上的广告是成本低覆盖面比较广的一种，另外还可以利用多媒体平台做广告。做好服务，达到用户满意。

如何让客户帮你管理员工

今天在车上听到两个人在讨论，现在的员工可真难管啊，工资要求高，干活却又不认真，客户还老是投诉员工服务态度不好，有没有什么办法让客户帮忙管理员工呢？

嘿，你还别说，真的这样的招，让客户帮你管理你的员工，大大提高工作效率。

先给你提供几个案例，让你参考参考。

1.

我们家楼下有一家蛋糕店，服务员的态度出奇的好，每次去买蛋糕她们都会嘘寒问暖，尽可能提供一切你需要的服务，就差没有帮你把蛋糕喂你嘴里了，哈哈，当然有点夸张的成分。

不过，说到底总的来说，她们态度好表现特别亲切，客人特别满意，生意自然也是很好。后来，我很好奇啊，我就跟她们店员聊天，才发现了她们的惊天秘密，哈哈，不好意思，我又夸张了。

店员告诉我说，她们店以前店员服务总是跟不上，虽说也算好吧，但总不尽人意。后来，她们老板想了一个招，从外面征集一些喜欢做蛋糕的达人，达人们每个月可以得到蛋糕店一张优惠卡作为奖励。不过，达人们的回报是有付出条件的，他们有一项主要工作就是到他们店里充当神秘顾客，监督店员和店长的工作情况。

店员们不知道哪一个是神秘顾客啊，久而久之，她们把每一个顾客都当作神秘顾客来对待，态度好得不得了。老板也高兴，生意好，给她们加工资，她们也高兴。

2.

现在的人，谁还不在网上买点东西啊。可是，一般快递员送快递的时候业主经常不在，他们只能把东西放在物管那儿。

我们住在现在这个小区差不多快有一年，来来回回收到各个快递公司的快递。不过，他们的态度让我很诧异。

一般的快递员，打个电话告诉我，你的快递到了，我给你放在物管处了。

还有的是直接发个短信，你的快递在物管。

还有更糟糕的，短信没有，电话没有，过了很多天没收到任何信息，自己到网上一查。我去，东西已经签收了，我晕。

可是，有一个快递员，让我印象深刻，京东快递。那个快递员，每次态度很客气，他都会打电话告诉你快递到了，如果你不在家要求他把东西放在物业他才会这么做，不然他不会擅自把东西放在物管的。

我跟朋友们提起这事儿，他们也都对一般的快递吐槽得不行，不过也是对京东快递员赞不绝口。

我也是好奇，又跑去对各个快递公司调查了一番。果然，除了京东快递，其他快递在我们这地方都是属于加盟类型，相当于自己当老板，自己送快递或者直接请了一两个送货员，谁管你态度好不好呀。

而京东 快递员是京东自己管理，而且他每次送完货都会发短信很客气的说，他们需要得到顾客的5星好评才算合格，如果不是5星好评会被扣50元。当然，我觉得这个50元是有水分的。不过，这个管理模式确是真的。

其他快递虽然在网上可以评价，但并没有落到实处。而京东这样的管理就让送货员的利益和消费者直接挂钩，让消费者来打分，让消费者来管理。

3

我有一个朋友丁丁在保险公司上班，丁丁说现在保险行业有一种很严重的风气就是销售误导（我也觉得呢）。

而他们公司目前会在送保单的同时附赠一张法律援助卡，客户有了这张援助卡，客户享受免费的法律援助。如果客户觉得自己受骗了，可以使用这张卡，一旦证实情况属实，销售误导的保险业务员就会受到惩罚。

丁丁说，公司虽然没有精力查清楚每一单的情况，而法律援助卡这种东西相当于雇佣客户来监督保险业务员。

上面这几个案例，都采用了一个策略，就是让客户帮助你管理员工，也就是雇佣客户。

什么是雇佣客户？

这样做有什么好处呢？

一是让企业省下了部分管理成本。

二是可以提高员工自觉性。

三是给其他消费者提供了参考。

但是设计这个环节的时候要注意：如何让参与的消费者觉得自己能从中获益，解决了这个问题，客户才能在不知不觉中心甘情愿被“雇佣”。没有获益就没有雇佣。

那在实际管理中，我们要怎么做才能用好这个方法呢？

1.采用让顾客打分的形式

比如现在的淘宝、京东商城都把这个权力交给消费者，消费者觉得不好，就给你一个差评。所以，大家都想方设法做得更好，只为了换得顾客一个好评。

现在到银行办理业务，都会提示你按满意或者不满意，不过现在好多银行工作人员都只会告诉你，让你按一下绿键，就失去了它原本的意义。

2.给小费

大家都知道，在我们国家是没有给小费的习惯，不能像在美国那样操作。那怎么办呢？可以直接把小费的费用给顾客算成优惠。

比如有一家餐厅，餐厅为了让服务员提高服务质量，就用了“打赏”机制，服务员胸前会有一个二维码，上面写着“如果对我的服务满意请打赏”，打赏的金额是4块钱。既提高了服务员的收入，也提高了服务员的积极性，服务好了，只要你的味道不差，生意自然也就好了，还大大降低了老板的管理成本，何乐而不为？

所以，让客户管理帮你管理员工，就是把对员工的管理变成你与客户之间的交易。

来源：雪淼喵儿

怎么样才能让客户相信你

谈客户和交朋友是一个道理。

首先，不能过分热情。

过分热情反而会增长人的反感心理，认为你是有目的的接近，会对你产生防备，而这种心理一旦产生，就很难再进行下去。

其次，可以曲线救国。

你的很多朋友并非都是自己认识的吧，都是朋友的朋友，互相介绍，接触的多了，也就成为了朋友。客户也是一样的道理，如果已经对你产生了防备心理，你可以找客户与你都有关联的人，让这位有关联的人向客户介绍你，或者你以前的客户帮你介绍，这都可以。所谓万事万物都是有联系的，只要想找，总会找到。

最后，学会尊重。

尊重是获得信任的前提。如果你一切都做好了，什么都说清楚了，你的客户仍然坚持自己的选择，那就尊重他们。但不要忘了保持联系，除了业务，你可以帮助他们做点别的力所能及的事情，通过一点点小事的积累，你们自然会成为朋友。信任，也就慢慢产生了，下次再有相关业务，你的客户自然会找到你。

谢谢！