“最明显的感受就是办事人员的态度越来越好了。”网友“木屋清泉”介绍,以前去办审批,时常被给脸色看。现在不一样了,哪怕是第一次去什么都不懂,咨询一下,工作人员就会把所需材料一次性讲清楚,态度很和善,这都是中央八项规定带来的变化,老百姓办事更方便了。
基层微腐败得到有效遏制,群众的笑容洋溢在脸上(江西省莲花县纪委监委 李小斌 供图)
窗口单位的服务有没有到位,老百姓心里都有自己的一本账。网友“存心淡然”说,以前去办事时常怄一肚子气,还得陪笑脸、说好话。现在好了,只要手续齐全,二话不说立马就办,事办好了心情也好。特别让网友“存心淡然”惊喜的是,办理完机动车驾驶证审验一小时内,就接到了“满意度”回访电话,让他切身体验了党全心全意为人民服务的根本宗旨。
“这几年,我认识了不少县里的干部,他们给我留了电话,有事可以直接找他们。”湖南道县寿雁镇社下村周奖胜开心地说。网友“湖南道州周林”留言,中央八项规定让家乡父老感觉到,党员干部胸怀赤子之心,不断强化公仆意识,坚持工作重心下移,与群众心贴心、面对面,厚植了党的执政基础。
一天晚饭后,网友“游子在外”的妻子和他聊起白天的一件事儿。“我妹妹到派出所开证明,问明情况后10分钟就办好了,工作人员态度特别好。”看着妻子满脸悦色地说着,网友“游子在外”也由衷高兴。这是老百姓发自内心认可工作人员的办事态度。
“程序简化了,办事渠道多方式多更便捷了”
春江水暖鸭先知。中央八项规定带来的变化,老百姓感受最直接。
“最大的变化就是办事程序从繁琐到一站式服务的简化。”网友“全南蔡蔡”说,中央八项规定精神的深入贯彻落实,让群众收获了真真切切的获得感。
对比中央八项规定出台前后的变化,网友“磬云山下”明显感到,“跑断腿”“说破嘴”的光景一去不复返,现在到党政机关办事,不仅有了“一条龙服务”,而且会明确告知有关办事流程、所需材料和办理时限。
“跟以前相比,现在办什么事都简便多了。”网友“lyj661231”分享,中央八项规定实施以来,这是他与邻居聊天时听到最多的一句话。事好办了,大家的心气顺了,笑容更灿烂了。